قامت هيئة كهرباء ومياه دبي بتنظيم المنتدي العالمي للتميّز والذي تم عقده بعنوان التميّز التشغيلي وإدارة الأزمات في مرحلة فيروس كورونا وما بعدها والدروس المستفادة عبر المنصة الافتراضية، وتناول المنتدي ثلاثة محاور رئيسية منها إدارة الرأس المال البشري ودور المؤسسات ومدي مرونة واستمرارية أعمالها في الأوقات غير المعتادة والواقع الجديد، وناقش أيضًا كفاءة المياه وإدارة شبكات المياه وأفضل الممارسات للحد من فقدان المياه، وألقى سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، كلمته الافتتاحية وصرح بأن الظروف التي فرضتها جائحة فيروس كورونا على مستوى العالم أدت إلى تنظيم المنتدى افتراضيًا وأضاف بأن دولة الإمارات أثبتت قدرتها على التعامل مع كافة الظروف وبكفاءة وعلى مواكبة التغيرات التي تحدث في العالم باقتدار.

وقد نجحت هيئة كهرباء ومياه دبي في إثبات قدرتها في التعامل مع مختلف التطورات وتحويل التحديات إلى فرص وذلك بفضل مرونتها وكفاءتها، وأوضح معالي الطاير بأن كفاءة الهيئة تمثل ركيزة مهمة من العمل المؤسسي المتميز وذلك بفضل بنيتها التحتية القوية ومواردها البشرية ونجاحها في استمرارية الأعمال لتوفير خدمات مستمرة لأكثر من مليون متعامل في دبي من الكهرباء والمياه وفقًا لأعلى المستويات العالمية، كما نجحت الهيئة في ضع خطة شاملة لمواجهة جائحة كورونا بكافة مراحلها حرصًا على سلامة كوادرنا البشرية، وقد تحدث العديد من الشخصيات البارزة في المنتدى منهم، كارمن مارسيلو، مدير تنفيذي هارينغتون كيرني والدكتور محمود الزعبي، مدير أول تنافسية التميّز في هيئة كهرباء ومياه والمهندس بامبوس كارالامبوس، مدير شركة هيدرو كونترول، غيرهم من الشخصيات المهمة في العالم.